Descripción del proyecto
Velvet Blossom es una floristería en línea diseñada para usuarios que necesitan comprar flores en situaciones inesperadas, como aniversarios olvidados o celebraciones de última hora. La plataforma ofrece una experiencia rápida y eficiente con opciones de entrega el mismo día. Los usuarios principales son personas ocupadas, típicamente hombres, que buscan soluciones inmediatas para momentos especiales.
Problema
Muchos usuarios olvidan fechas importantes, como aniversarios, y necesitan una solución rápida para comprar y enviar flores de manera eficiente. Las floristerías en línea existentes no siempre facilitan un proceso ágil durante emergencias.
Objetivo
El objetivo del proyecto era crear una plataforma de compra de flores fácil de usar que permita a los usuarios seleccionar un ramo y programar la entrega en menos de 10 minutos, especialmente en situaciones urgentes.
Investigación de usuarios: Puntos de dolor
Falta de tiempo
Los usuarios se sintieron abrumados al tener que buscar entre múltiples opciones y filtros durante emergencias.
Navegación confusa
Muchas plataformas no priorizan opciones para entrega rápida o de última hora.
Personalización complicada
Los usuarios querían incluir una nota personalizada, pero encontraron el proceso de personalización demasiado tedioso.
Incertidumbre sobre la entrega
Los usuarios carecían de confianza en que su pedido llegaría a tiempo.
User Persona
Flujo del Usuario
Wireframe Baja Fidelidad
Wireframe Alta Fidelidad
